Casa De Piel olarak, müşterilerimize kolay, güvenli ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunmak önceliğimizdir. Aşağıda ödeme yöntemlerimiz ve teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Ödeme Yöntemleri

Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde aşağıdaki ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz:

Kredi Kartı / Banka Kartı ile Ödeme
Tüm Visa, MasterCard ve Troy logolu kartlar ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. 3D Secure sistemi ile ödeme sırasında cep telefonunuza gelen onay kodu sayesinde işlemleriniz koruma altındadır.

Havale / EFT ile Ödeme
Sipariş oluşturduktan sonra ödeme yapmak üzere banka bilgilerimiz tarafınıza iletilir. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz hazırlanır.

Teslimat Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en kısa sürede kargoya teslim edilir. Tüm ürünlerimiz özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla tarafınıza ulaştırılır.

Hazırlık Süresi
Stokta olan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre 1-2 gün uzayabilir.

Kargo Süresi
Kargo firmalarının teslim süresi genellikle 2-5 iş günü arasındadır. Teslimat süresi bulunduğunuz şehir ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir.

Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.

Teslimatla İlgili Notlar

Sipariş verdiğinizde teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.

Ürün tesliminde paketi kontrol ediniz. Herhangi bir hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bize bilgi vermeniz gerekmektedir.

Teslimat sırasında alıcı adresinde bulunmazsa, kargo firması paketi şubeye yönlendirir. Belirtilen süre içinde teslim alınmayan paketler iade edilir.

Sorularınız İçin

Tüm soru ve talepleriniz için İletişim sayfamızdan veya destek e-posta adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Casa De Piel olarak size keyifli ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız.